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Avec nous, vous pouvez commander directement en ligne en quelques étapes. Pour vous assurer d'être bien informé sur le processus de commande et vos options de sélection, nous avons compilé les informations les plus importantes concernant votre achat dans la boutique en ligne.

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Vue d'ensemble de vos produits

Dans le panier, vous voyez tous les produits et accessoires que vous avez sélectionnés dans la boutique. Vous pouvez afficher des détails supplémentaires, modifier votre sélection, supprimer des éléments individuels ou même l'intégralité du panier.

Si vous ne voulez pas encore arrêter de magasiner, vous pouvez laisser le panier via "Continuer vos achats". Vos produits sélectionnés resteront dans votre panier.

Une fois que vous avez sélectionné tous les produits dont vous avez besoin, passez à l'étape suivante avec "Commander".

résultats

Nous livrons gratuitement vos produits commandés chez vous. Les frais d'expédition et de manutention standard pour smartphones et tablettes ainsi que pour les accessoires de 4,95 Euro seront éliminés pour vous.

les données des clients

Informations personnelles

Le Bestereshop protège vos données personnelles. Nous supprimons toutes les données qui ne sont plus nécessaires. Afin de protéger au mieux vos données personnelles, elles ne sont transmises que sous forme cryptée sur Internet. Pour cela, nous utilisons un cryptage 128 bits de la technologie SSL (Secure Socket Layer), qui correspond au standard de sécurité le plus élevé actuellement.

Une commande n'est possible qu'à partir de l'âge de 18 ans. Dans le cas d'une personne de moins de 18 ans, une personne ayant droit à l'éducation doit exécuter l'ordre.

état de livraison

Le délai de livraison est d'environ 2-3 jours à compter de la commande. Vous pouvez vérifier l'état actuel de la livraison ici.

les données de paiement

options de paiement

Vous avez plusieurs façons de payer votre achat en ligne:

Votre commande Paiement par

Appareil final sans contrat, Accessoires Carte de crédit, paiement à la livraison, PayPal

Paiement par carte de crédit

En entrant les détails de votre carte de crédit au cours du processus de commande, le montant de la facture sera autorisé (réservé) sur votre carte de crédit. En cas de retard dans votre commande, cette autorisation sera renouvelée tous les 6 jours. S'il vous plaît noter que ceci est seulement une réservation et non un frais. Votre carte de crédit sera chargée de l'expédition des marchandises alors réellement. S'il vous plaît noter les termes et conditions de votre fournisseur de système de paiement. Les fournisseurs Mastercard et VISA sont acceptés avec une procédure 3D-Secure (MasterCard SecureCode ou Verified by VISA).

Paiement en espèces à la livraison

Le montant de la facture est dû à la livraison. En outre, des frais de livraison de 4,95 EUR seront facturés.

Paiement avec PayPal

Votre compte PayPal sera chargé de l'expédition des marchandises. S'il vous plaît noter les termes de votre compte PayPal. Les modifications ultérieures de l'adresse de livraison ne sont pas possibles sur votre compte PayPal pour des raisons de sécurité. S'il vous plaît appelez le numéro de téléphone 0800/5726252.

résumé

Achèvement de votre commande

Avant de commander la reliure, vous recevrez un résumé de votre commande. Avec "Retour" vous avez la possibilité de faire des changements. Veuillez confirmer que vous avez lu le droit de révocation et de retour. Cliquez sur "Commander pour le paiement" pour envoyer votre commande.

Informations sur le contrat

La présentation des produits dans la boutique en ligne ne constitue pas une offre ferme, le contrat d'achat ne concerne que votre commande et la livraison effective des marchandises par Bestereshop. Vous passez votre commande ferme et donc l'offre de contrat en cliquant sur "commande pour paiement" après avoir vérifié vos coordonnées. Si vous avez fourni une adresse e-mail valide, vous recevrez une confirmation de commande par e-mail. Veuillez noter que cette confirmation de commande ne constitue pas une acceptation de votre offre.

retrait

Si vous donnez à Bestereshop Deutschland GmbH un envoi pour la fourniture de biens (par exemple l'achat d'un terminal) en utilisant des moyens de communication exclusifs (par exemple par lettre, fax, e-mail, téléphone, internet) À vous un droit de révocation selon l'instruction d'annulation suivante.

Au droit de révocation

Politique de retour

Si vous donnez à Bestereshop Deutschland GmbH un envoi pour la fourniture de biens (par exemple l'achat d'un terminal) en utilisant des moyens de communication exclusifs (par exemple par lettre, fax, e-mail, téléphone, internet) À vous une autorisation de retour selon l'instruction de retour suivante.

À l'instruction de retour

confirmation

Confirmation de commande par e-mail

Après la soumission, vous recevrez une confirmation à l'adresse e-mail que vous avez fournie, à partir de laquelle vous pouvez trouver plus de détails sur votre commande. Il y a

nd également fournir des informations pour interroger le dispositif Lieferstatus.Defektes? Si elle doit arriver un appareil défectueux avec vous, envoyez le paquet complet dans les deux semaines suivant la réception des marchandises à l'adresse indiquée dans l'adresse de lettre d'accompagnement. Veuillez utiliser uniquement l'étiquette de retour du portail des retours sur http://www.Bestereshop.de/retoure. Nos employés vérifieront les retours et vous enverront rapidement un nouvel appareil ou les articles commandés. Après expiration du délai de rétractation de deux semaines, contactez le cas de garantie et de réparation, s'il vous plaît, d'abord au numéro de service Bestereshop 0180 3 302202 (0,09 € / min.. Depuis un poste fixe, max mobile. 0,42 € / min), où les la cause déterminée de problème et peut-être prévoir une réparation ou wird.SchlichtungsstelleNach de remplacement § 47a Bestereshopmunikationsgesetz il y a la possibilité d'une procédure d'arbitrage devant l'Agence si litige est de savoir si les fournisseurs des droits de l'utilisateur final certains Bestereshopmunikationsdiensten accessibles au public énumérées au § 47a TKG n'a pas pris en compte , À cette fin, une demande doit être faite à l'Agence fédérale de réseau. La demande doit être envoyée à :. Bundesnetzagentur Ref 216, bureau de conciliation PO Box 800 153 105 Bonn Fax (030) 22480 518Online-StreitbeilegungDie Commission européenne fournit une plate-forme pour la résolution des litiges en ligne (plate-forme ODR) dans les affaires de prêts à la consommation. Vous pouvez accéder à cette plateforme à l'adresse http://ec.europa.eu/consumers/odr/.

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